「LINE(ライン)公式アカウント」とは
LINE(ライン)公式アカウントは、
LINE(ライン)上で店舗や企業がユーザーに情報を届け、
コミュニケーションを取ることができるサービスで、
ビジネスにも活用できるとても便利な集客ツールです。
LINE公式アカウントを活用することで、
LINEを利用するお客さんに集客アプローチをすることができます。
いまは、ほとんどの日本人がLINEを利用しているから、
日本でオンラインビジネスをしてる人には必須の集客ツールといえますね!
LINE公式アカウントを利用するメリット
<多くのユーザーにアプローチできる>
LINEの国内月間利用者数はなんと9,200万人以上。(2022年7月時点)
スマートフォンの普及とともに利用者が増えています。
LINEで情報を提供することで、
多くのユーザーにアプローチすることが可能となります。
LINE公式アカウントはLINEと同様に
QRコードを読み込んでもらうだけで友達を獲得することができ、
簡単にユーザーとつながることができます。
LINEで商品やサービスの情報を提供することで、
店舗やサイトへの流入の増加も見込むことができます。
又、クーポンをLINE公式アカウントで配布することで、
より多くのユーザーの送客が可能になります。
<業種や規模を問わない>
LINE公式アカウントは、飲食店・理美容室・小売業といった店舗ビジネスをはじめ、
通販・学習塾・保険会社など、さまざまな業種で利用されています。
また、無料で利用を開始することができるため、小規模な店舗や企業でも活用することができます。
<さまざまな目的で利用できる>
LINE公式アカウントは、販売促進やカスタマーサポートといったことを目的に活用できます。
顧客との関係づくりのために、欠かせないツールと言えるでしょう。
LINE公式アカウントの主要な機能
メッセージ配信
友だち追加したユーザーにメッセージを送ることができます。
チャット機能
ユーザーからの問い合わせに対して、LINEのトークと同じように直接コミュニケーションができます。自動応答の設定も可能です。
リッチメニュー
ユーザーがLINE公式アカウントのトーク画面を訪れた際、画面下部に大きく開くメニューです。
LINE VOOM投稿
友達登録しているユーザーのLINE VOOMに情報を投稿することができます。
販促機能
店舗で使用できるクーポンを作成し、メッセージとして配信することができます。また、デジタルのポイントカードを作成することも可能です。
LINEコール
ユーザーからLINE公式アカウントに無料で通話・ビデオ通話ができる機能です。
LINE公式アカウントを超える無料ステップ配信ツール
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